3月26日下午,華舟公司開展了綜合業(yè)務能力及品質督查專項培訓,各層級管理人員共計76人參加培訓。
運營管理中心從“儀容儀表、臺賬資料、現(xiàn)場檢查、總結講評”四個方面,通報了一季度品質督查結果,對本次檢查過程中發(fā)現(xiàn)的亮點工作及暴露出的問題一一點評分析,同時采取問答互動的形式來幫助大家對標找差距,明確在管理中的規(guī)范標準。
綜合管理中心及人力資源建設中心從財務報銷流程、規(guī)章制度解讀、各類行政事宜辦理須知、各類表格規(guī)范填寫、公文寫作等方面,分別以各自專業(yè)角度出發(fā),針對日常工作中高頻率遇到的問題與在場學員進行了交流和探索。幫助參培人員矯正業(yè)務盲點,切實提升服務水平及全面管理能力。
據悉,今年公司將著重強化培訓機制和培訓效果反饋,建立健全內訓師體系,現(xiàn)場公布隨堂考試個人成績,培訓后填寫培訓效果評估表,集思廣益、推陳出新,保障公司全年培訓達到預期目標。






