一邊是電子叫號機下,井然有序辦理金融業(yè)務(wù)的客戶,一邊是穿著桔紅色背心,在服務(wù)人員的熱情招呼下,操作微波爐加熱飯菜的保潔員……你沒看錯,這是發(fā)生在建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點大堂里的真實場景。2019年1月中旬,30名經(jīng)過一周崗前培訓(xùn),由鎮(zhèn)江華舟物業(yè)管理有限公司派駐的鎮(zhèn)江建設(shè)銀行“勞動者港灣”接待服務(wù)人員正式上崗,成為活躍在建行網(wǎng)點大堂的一道亮麗風(fēng)景線。
保潔員樊建平說,我是外地來鎮(zhèn)江打工的,租住在戴家門,午餐都是早上出門時帶來的,天不冷時還好辦,冬天了常常為熱飯熱菜頭痛?,F(xiàn)在好了,中午到建行網(wǎng)點來,接待員不僅幫我熱飯熱菜,還能坐下來吃飯、休息,感覺像回到家一樣。
建行“勞動者港灣”,是“普惠金融”戰(zhàn)略的重要品牌,既為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、交通警察、城管、快遞員、志愿者等戶外勞動者提供方便,也為有各種需求的群眾提供周到、貼心的服務(wù)。勞動者港灣,不僅有飲水機、圖書、WIFI、手機充電器、點驗鈔機、老花鏡、雨具、急救箱等基礎(chǔ)設(shè)施,還有接待服務(wù)人員親人般的關(guān)懷和呵護。
正如建行董事長田國立所言:勞動者港灣建設(shè),是將自身的工作與黨的大政方針、國家戰(zhàn)略和民生需求緊密結(jié)合起來,主動用金融的力量解決社會的痛點難點問題。積極開放網(wǎng)點資源,促進資源共享,充分體現(xiàn)作為新時代國有大行的人文關(guān)懷、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神。在建行勞動者港灣這個勞動者共同的同家里,我們的身體可以得以休息、心靈可以有所依托,休整后“再出發(fā)”。
